<< Regresar

¿Cómo consultar el buzón ?

Para revisar el buzón de mensajes seleccione la pestaña "Buzón" de la opción "Mi Cuenta". El sistema desplegará la siguiente página:

Cuenta Personal: Buzón

El buzón de su cuenta contiene tanto mensajes nuevos como los que ya fueron leídos. Para revisar sus mensajes, siga las siguientes indicaciones.

¿Cómo revisar los mensajes nuevos del buzón?

Paso 1. Haga clic en la opción "Nuevos" que aparece al lado de la tabla de mensajes.

Buzón: Mensajes Nuevos

Paso 2. Haga clic en "Leer" en la fila del mensaje que desea revisar. El sistema desplegará el contenido del mensaje. Una vez leído el mensaje, aparecerá en la tabla de mensajes "Leídos".

Detalle del mensaje

Paso 3. (Opcional) El sistema le brinda la opción de borrar el mensaje si lo desea. Para borrar el mensaje únicamente debe presionar el botón "Borrar". El mensaje será eliminado del buzón.

¿Cómo revisar los mensajes leídos del buzón?

Paso 1. Haga clic en la opción "Leídos" que aparece al lado de la tabla de mensajes.

Buzón: Mensajes Leídos

El sistema desplegará los mensajes que ya fueron leídos. En esta tabla se encuentra ahora el mensaje leído anteriormente.

Mensaje clasificado como leído

Paso 3. Los mensajes en esta tabla pueden ser leídos de nuevo o eliminados. Para realizar estas acciones, ejecute los mismos pasos 2 y 3 explicados anteriormente para los mensajes nuevos.